აშშ აეროპორტებში ფრენების შემცირებამ მგზავრების უკმაყოფილება გამოიწვია

აშშ-ის რამდენიმე აეროპორტში ფრენების შემცირება მგზავრებისთვის რთულ ვითარებას ქმნის. ბოლო პერიოდში განსაკუთრებით შენიშნულია ცვლილებები ფილადელფიაში მდებარე საერთაშორისო აეროპორტში, სადაც ასობით მგზავრი ფრენის გაუქმებასა და დაგვიანებას წააწყდა. ცნობილია, რომ ეს ცვლილებები გავლენას ახდენს ათასობით ადამიანზე და შეიძლება გავლენა იქონიოს სხვა მნიშვნელოვანი ქალაქების აეროპორტებზეც.

ფრენების შემცირება განპირობებულია როგორც ავიაკომპანიების ოპერატიული მიზეზებით, ასევე პერიოდული რეკონსტრუქციის საჭიროებითა და აეროპორტების ინფრასტრუქტურის განახლებებით. მაგალითად, ამერიკული ავიალაინებისთვის უმძიმესი სირთულე იყო პილოტებისა და ტექნიკური პერსონალის დეფიციტი, რაც პანდემიის პერიოდში კიდევ უფრო გამწვავდა.

ფილადელფიის საერთაშორისო აეროპორტში ამ დღეების განმავლობაში გაუქმდა ან გადავადდა რამდენიმე ათეული ფრენა, რაც ათასობით მგზავრის გეგმებზე აისახა უარყოფითად. მგზავრებისგან მოვიდა არაერთი საჩივარი. ბევრმა აღნიშნა, რომ წინასწარ არ ჰქონდა ინფორმაცია ფრენის სტატუსის ცვლილების შესახებ, რამაც დამატებითი პრობლემები შექმნა მათი გადაადგილებისთვის. როგორც ერთ-ერთი მგზავრმა აღნიშნა, მისი ფრენა დაუგეგმავად გაუქმდა და მოუწია საათობით დალოდება აეროპორტში დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად.

აუცილებელი გახდა ბევრი მგზავრისთვის ალტერნატიული ტრანსპორტის მოძიება ან სხვადსხვა ავიაკომპანიაში ადგილის პოვნა. ზოგი მგზავრი იძულებული გახდა, გაეძინა აეროპორტში ან განეხა დრო სამგზავრო დარბაზებში, ზოგიერთებს კი გაუთვალისწინებელი ხარჯები დაეკისრათ და დაირღვა მათი წინასწარი განრიგი.

ავიაკომპანიების ადმინისტრაცია აცხადებს, რომ ყველაფერს აკეთებს მგზავრების ინტერესების დასაცავად და ცდილობს შეცვლილი ფრენების ჩასანაცვლებლად ალტერნატიული სერვისების მიწოდებას. აღნიშნულია ასევე, რომ ყველა მგზავრს, ვინც დაზარალდა ფრენის ცვლილების ან გაუქმების გამო, ექნება სრულფასოვანი კომპენსაცია და დახმარება საჭიროების შემთხვევაში.

ფილადელფიაში მოქალაქეები და ტურისტები სავარაუდოდ კიდევ ერთ ან ორ კვირაში შეამჩნევენ მდგომარეობის დასტაბილურებას, თუმცა მსგავსი ფრენების შემცირება მოსალოდნელია სხვა ნაწილებში აშშ-ის აეროპორტებისა, სადაც ინფრასტრუქტურული სამუშაოები და ავიაკომპანიების ოპერაციული ცვლილებები აქტიურად მიმდინარეობს. ამ ეტაპზე რეკომენდირებულია მგზავრებმა რეგულარულად შეამოწმონ თავიანთი ფრენების სტატუსი და საჭიროების შემთხვევაში უმოკლეს დროში დაუკავშირდნენ ავიაკომპანიებს კონსულტაციისთვის.

ამ მოვლენამ კიდევ ერთხელ გამოკვეთა ამერიკული ავიაციის დამოკიდებულება პერსონალის რაოდენობაზე და ეფექტურ ლოჯისტიკაზე. ექსპერტები მიანიშნებენ, რომ მომავალში მსგავსი შეფერხებების თავიდან ასაცილებლად მეტი ინვესტიციაა საჭირო როგორც ინფრასტრუქტურულ განახლებებში, ასევე პერსონალის გადამზადებაში. საერთო ჯამში, ამჟამინდელი ფრენების შემცირების ტალღა იმედია მალე დასრულდება და მგზავრები სერვისს სრული დატვირთვით მიიღებენ.

წყარო: https://6abc.com/post/fliers-frustrated-flight-cuts-begin-us-airports-including-philadelphia-international-airport/18124949/

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *