BBC-ს ბიზნეს ჟურნალისტის, ლუსი ჰუკერის ინფორმაციით, ბრიტანეთის მთავრობამ გამოაცხადა, რომ მოხდება ახალი ომბუდსმენის დანიშვნა, რომელიც მოაგვარებს წყლის კომპანიებთან დაკავშირებულ ისეთ პრობლემებს, როგორიცაა გაჟონილი მილები, არასწორი ბილინგი და სხვა მომხმარებლის პრეტენზიები.
ახალი მომხმარებელთა დამცველი ინიციატივა ქვეყნის წყლის სექტორის მასშტაბური რეფორმის ნაწილია. ამ რეფორმების დეტალები მოგვიანებით გამოცხადდება და ისინი საზოგადოებაში მზარდი მღელვარების პასუხია – ფასების ზრდისა და წყალმონტაჟში ნარჩენების რაოდენობის მატების ფონზე.
ელოდებიან, რომ წყალმომარაგების სექტორის რეგულირების სისტემა მნიშვნელოვან ცვლილებებს განიცდის, განსაკუთრებით იმ ფონზე, როდესაც ორშაბათს წყალმომარაგების კომისია წარადგენს ინდუსტრიაზე თავის მიმოხილვას.
გარემოს დაცვის მდივანმა, სტივ რიდმა, უკვე დააანონსა მიზანი – 2030 წლისთვის წყლის კომპანიების მიერ გleiter ქლორიანი წყლის დაღვრის შემთხვევების ორჯერ შემცირება. ეს პირველი შემთხვევაა, როცა მთავრობა ზუსტ მიზანს აწესებს დაბინძურების წინააღმდეგ.
ბრიტანეთის სარადიოკორპორაცია BBC-სთან კვირას მიცემულ ინტერვიუში მან წყალმომარაგების სექტორი დაასახელა როგორც „დაშლილი სისტემა“, ხოლო მისი რეგულატორი „ აშკარად წარუმატებლად ფუნქციონირებს“.
რიდმა აღნიშნა, რომ არჩევნებამდე მოქალაქეებს შეეძლებათ პასუხისმგებლად მას ჩათვალონ, თუ წყლის ხარისხი არ გაუმჯობესდება. თუმცა, არ დაუდასტურებია, გაუქმდება თუ არა მოქმედი მარეგულირებელი ორგანო Ofwat – რაც შესაძლოა წყლის კომისიის ორშაბათის ანგარიში რეკომენდაციად შეიცავდეს.
წარსულში The Undertones-ის მომღერალმა, ხოლო დღეს სუფთა წყალმონტაჟის აქტივისტმა ფერგალ შარკიმ შიში გამოთქვა, რომ წყლის კომისიის ანგარიში ვერ იქნება საკმარისად რადიკალური იმისთვის, რომ სექტორის რეალური პრობლემები გადაჭრას და შესაძლოა „ბლანდი და უსუსური“ აღმოჩნდეს.
ახალი ომბუდსმენის დანიშვნის შედეგად, წყლის სექტორში შეიქმნება ერთიანი მომხმარებელთა დამცავი ორგანო, რომელიც პრეტენზიების დროს მოახდენს კოორდინაციას და შეესაბამება იმ სტანდარტებს, რაც უკვე არსებობს სხვა კომუნალური სერვისების სფეროში.
გეგმაშია ასევე ამჟამინდელი საჯარო ორგანიზაციის, მომხმარებელთა წყლის საბჭოს (CCW), ფუნქციების გაფართოება, რომელიც ამ დროისთვისაც განიხილავს მომხმარებელთა საჩივრებს.
გარემოს დაცვის, კვებისა და სოფლის მეურნეობის დეპარტამენტმა (Defra) ვერ დაასახელა ზუსტი გრაფიკი ახალი ომბუდსმენის დანიშვნასთან დაკავშირებით, თუმცა თქვა, რომ ეს ორგანო მიიღებს სამართლებრივ უფლებამოსილებას, რათა დაიცვას მომხმარებლები კომპანიებთან დავის შემთხვევაში.
ბრიტანეთის წყლის არხების მდგომარეობა და კერძო კომპანიების როლი, რომლებიც მართავენ წყლის მიმწოდებლებს, საზოგადოების მწვავე კრიტიკის საგნად იქცა. მოსახლეობა მოითხოვს მთავრობა მეტად ჩაერთოს საქმეში და დაამკვიდროს უფრო მკაცრი რეგულაციები.
წყლის სექტორს სჭირდება მასშტაბური ინფრასტრუქტურის განახლება, რაც აუცილებელია მოსახლეობის მატებისა და კლიმატის ცვლილებით გამოწვეული ამინდის უკიდურესობების პირობებში.
წყლის კომპანიები ხშირად აკრიტიკებენ ინფრასტრუქტურაში საკმარისი ინვესტიციის არქონის გამო, იმ ფონზე, როცა მენეჯერებისა და აქციონერებისთვის მილიონობით გირვანქაა გადახდილი.
ერთგან, გარემოსდაცვითი სააგენტოს ბოლო მონაცემებით, მხოლოდ ინგლისის ტერიტორიაზე ნარჩენების ემისიის შემთხვევებმა რეკორდულ ნიშნულს – 2,801-ს მიაღწია.
სტივ რიდმა აღნიშნა, რომ ის პირადად ესაუბრა მოქალაქეებს მთელი ქვეყნის მასშტაბით, რომლებიც „გაცეცხლებულნი არიან ჩვენი წყლის სისტემის მდგომარეობით“.
CCW-ს მიერ მაისში ჩატარებულმა გამოკითხვამ აჩვენა, რომ საზოგადოების ნდობა წყლის კომპანიების მიმართ დაეცა – მხოლოდ 35% ტურისტთა უკმაყოფილოა იმით, თუ როგორ ართმევენ თავს გარემოს დაცვას.
სექტორში მომდევნო 5 წლის განმავლობაში რეკორდული – £104 მილიარდის ინვესტიცია იგეგმება, ინფრასტრუქტურის გასაუმჯობესებლად. შედეგად, მოსალოდნელია, რომ მომხმარებლის წლიური გადასახადები საშუალოდ £123-ით გაიზრდება, თუმცა Southern Water-ის აბონენტებისთვის შეიძლება ეს მაჩვენებელი £224-მდეც კი ავიდეს.
გეგმის იდეასა და ახალ ომბუდსმენთან დაკავშირებით საფუძვლიანად მიესალმა ლეიბორისტთა გარემოს დაცვის მდივანმა, ვიქტორია ატკინსმა, თუმცა დასძინა, რომ ეს მხოლოდ მცირე ნაბიჯია სექტორის გრძელვადიანი პრობლემების მოგვარებაში.
„ჩვენ ყველას გვინდა, რომ წყლის სისტემა გაუმჯობესდეს, და მნიშვნელოვანია სირთულეების მაშტაბის გულწრფელი შეფასება,“ – განაცხადა მან.
ატკინსმა დაამატა, რომ მთავრობამ უნდა განმარტოს, საიდან მოვა საჭირო ინვესტიცია და როგორ მოახერხებს Ofwat-ის რეფორმა ან ჩანაცვლება მდინარეებისა და ტბების გაწმენდას.
ლიბერალ-დემოკრატთა გარემოსზე პასუხისმგებელმა სპიკერმა ტიმ ფერონმა დაამატა – „ნამდვილად რომ გავუმკლავდეთ ნარჩენების სკანდალს, საჭიროა ფუნდამენტური ცვლილებები – და არა ბიუროკრატიის ახალი ფენა.“
თუმცა, მისი თქმით, შესაძლოა ახალი ომბუდსმენი სამართლიანი სისტემის შექმნისკენ პირველი ნაბიჯი იყოს იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც უკვე დიდი ხანია უწევთ ფასი გადაიხადონ იმ წყლის კომპანიების წარუმატებლობებისთვის.
